Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Webstorm Soluções Digitais — razão social Webstorm Internet Ltda., CNPJ 04.691.199/0001-00, com sede em Curitiba/PR ("Webstorm", "nós") — é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (webstorm.com.br) e nos nossos canais oficiais. Contato: contato@webstorm.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e o conteúdo das mensagens enviadas pelos formulários do site (como o pré-diagnóstico) ou pelos nossos canais de atendimento.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies, conforme a seção 4.

Dados de redes sociais: quando você interage com nossos perfis (Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn) ou com anúncios nossos nessas plataformas, recebemos as informações que elas disponibilizam — como interações públicas e métricas agregadas.

3. Para que usamos

• Responder contatos e solicitações de diagnóstico;
• Executar etapas preliminares e contratos de prestação de serviço;
• Comunicação institucional e comercial (você pode revogar esse consentimento a qualquer momento);
• Melhorar o site e o conteúdo com base em métricas de uso;
• Mensurar e direcionar publicidade nas plataformas Meta e LinkedIn (incluindo públicos de remarketing).

4. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes:

• Essenciais — necessários ao funcionamento do site;
• Métricas — estatísticas de uso e desempenho (ex.: Google Analytics);
• Publicidade — Meta Pixel (Facebook/Instagram) e LinkedIn Insight Tag, que permitem mensurar campanhas e formar públicos de anúncio nessas plataformas.

Cookies não essenciais só são ativados após a sua escolha no aviso de cookies exibido na primeira visita — e você pode mudar de ideia limpando os dados do site. Você também pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar preferências de anúncio diretamente nas plataformas (Meta: "Preferências de anúncios"; LinkedIn: "Dados de publicidade").

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à operação — hospedagem e infraestrutura em nuvem, ferramentas de análise e plataformas de comunicação — e com as plataformas de publicidade citadas (Meta, LinkedIn, Google), que atuam conforme suas próprias políticas nos seus ambientes. Autoridades podem receber dados quando houver obrigação legal.

6. Transferência internacional

Alguns provedores que utilizamos podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e escolhemos fornecedores com padrões reconhecidos de proteção de dados.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário às finalidades desta política: dados de contato comercial enquanto durar o relacionamento (ou até você pedir exclusão); registros exigidos por lei pelos prazos legais; métricas de navegação pelos prazos padrão das ferramentas.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado — criptografia em trânsito, controle de acesso, monitoramento e boas práticas de desenvolvimento — para proteger os dados sob nossa responsabilidade.

Tratamento de Dados Pessoais — LGPD

Esta seção consolida como cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

9. Bases legais

• Consentimento — comunicações comerciais e cookies não essenciais;
• Procedimentos preliminares e execução de contrato — atendimento a solicitações e prestação de serviços;
• Legítimo interesse — melhoria do site, segurança e comunicação institucional, sempre respeitando suas expectativas;
• Cumprimento de obrigação legal — registros e retenções exigidos por lei.

10. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, nos termos da regulamentação;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

11. Encarregado de dados (DPO)

Exclusão de dados

12. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais dos nossos registros — incluindo dados recebidos por meio de interações com nossos perfis e anúncios nas plataformas Meta (Facebook/Instagram/Threads) e LinkedIn:

Esta seção atende às exigências de instruções de exclusão de dados das plataformas Meta e LinkedIn.

13. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

14. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data indicada no topo.

15. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@webstorm.com.br · (41) 98872-1661.